Polityka prywatności

1. Kto jest administratorem danych

Administratorem twoich danych osobowych jest Damian Kaczmarek, ul. Przyjaźni 4E, 53-030 Wrocław (dalej: „Administrator”).

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz pisać na adres kontakt@poczekalnia.sklep.pl lub dzwonić pod numer +48 602 472 448. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

2. Jakie dane, po co i jak długo

• Zakup e-booka

  Dane

  Adres e-mail, informacje o zamówieniu i płatności (np. data, kwota, status), a jeśli prosisz o rachunek – dane potrzebne do jego wystawienia.

  Podstawa

  Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – zawarcie i wykonanie umowy.

  Jak długo

  Do wykonania umowy, a potem przez okresy wskazane w punktach „Rachunki” oraz „Reklamacje i roszczenia”.

• Rachunki i obowiązki podatkowe

  Dane

  Dane umieszczone na rachunku.

  Podstawa

  Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych.

  Jak długo

  5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

• Reklamacje, odstąpienie od umowy i roszczenia

  Dane

  Dane z zamówienia i z korespondencji w sprawie.

  Podstawa

  Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki wynikające z przepisów o prawach konsumenta, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora, czyli ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń.

  Jak długo

  Do upływu terminów przedawnienia roszczeń.

• Darmowy rozdział i newsletter

  Dane

  Imię i adres e-mail. Narzędzie do wysyłki zapisuje też datę zapisu oraz statystyki otwarć i kliknięć.

  Podstawa

  Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – twoja zgoda na przesłanie rozdziału. Newsletter z informacjami handlowymi Administrator wysyła tylko wtedy, gdy wyrazisz na to osobną zgodę zgodnie z ustawą – Prawo komunikacji elektronicznej.

  Jak długo

  Do wycofania zgody. Po wypisaniu się Administrator może zachować adres e-mail wyłącznie po to, żeby wykazać, że zgoda była udzielona, i nie wysyłać więcej wiadomości (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

• Kontakt e-mailowy i telefoniczny

  Dane

  Dane podane w wiadomości lub rozmowie, np. adres e-mail, numer telefonu, imię.

  Podstawa

  Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora, czyli odpowiedź na twoją wiadomość.

  Jak długo

  Przez czas potrzebny do załatwienia sprawy, a jeśli dotyczy ona zamówienia – do upływu terminów przedawnienia roszczeń.

• Działanie i bezpieczeństwo Strony

  Dane

  Adres IP, data i godzina wizyty oraz informacje o przeglądarce i urządzeniu, zapisywane automatycznie w logach serwera.

  Podstawa

  Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora, czyli zapewnienie działania i bezpieczeństwa Strony.

  Jak długo

  Przez okres przechowywania logów przez dostawcę hostingu.

3. Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne. Bez adresu e-mail nie da się jednak kupić e-booka ani otrzymać darmowego rozdziału, a bez danych do rachunku nie da się wystawić rachunku.

4. Płatności

Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Limited (Irlandia). Stripe przetwarza dane płatnicze, np. dane karty lub rachunku bankowego, jako odrębny administrator, na zasadach opisanych we własnej polityce prywatności. Administrator nie ma dostępu do danych twojej karty.

5. Komu przekazywane są dane

Twoje dane mogą trafić do firm, które pomagają prowadzić sprzedaż i Stronę:

• naffy (FF Labs sp. z o.o., Toruń) – obsługa zamówień, dostarczanie plików oraz wysyłka darmowego rozdziału i newslettera,
• Netlify, Inc. – hosting Strony,
• home.pl sp. z o.o. (Szczecin) – poczta e-mail w domenie poczekalnia.sklep.pl, przez którą prowadzona jest korespondencja,
• Google – czcionki Google Fonts używane na Stronie.

Dane mogą też otrzymać biuro rachunkowe, jeśli Administrator z niego korzysta, oraz organy publiczne, gdy wymagają tego przepisy.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy odbiorcy, np. Netlify, Google i Stripe, mają siedziby, spółki powiązane lub serwery w Stanach Zjednoczonych. W takich przypadkach dane są przekazywane na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych (EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Możesz poprosić Administratora o informacje o tych zabezpieczeniach.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie lub umowie,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie Administratora,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na adres kontakt@poczekalnia.sklep.pl. Z newslettera możesz też wypisać się jednym kliknięciem w linku umieszczonym w każdej wiadomości.

8. Zautomatyzowane decyzje

Administrator nie podejmuje wobec ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym na profilowaniu. Statystyki otwarć i kliknięć w newsletterze służą tylko do oceny, które wiadomości są przydatne.

9. Pliki cookies i usługi zewnętrzne

Strona nie używa plików cookies ani narzędzi analitycznych czy reklamowych.

Podczas wczytywania Strony przeglądarka pobiera czcionki z serwerów Google (Google Fonts), dlatego Google otrzymuje twój adres IP i informacje o przeglądarce.

Po kliknięciu przycisku zakupu lub przycisku darmowego rozdziału przechodzisz na platformę naffy. Może ona używać własnych plików cookies na zasadach opisanych w swojej polityce prywatności.

10. Zmiany polityki prywatności

Administrator może aktualizować tę politykę, np. po zmianie przepisów lub używanych narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a data na górze pokazuje, od kiedy obowiązuje.

Zasady zakupu e-booka opisuje Regulamin.